Qualité
Qualité
Cox Geelen cherche toujours à s'améliorer afin d'apporter les solutions et les produits qui conviennent le mieux aux demandes de ses clients. Cela génère une valeur ajoutée à notre gamme de produits aussi bien pour les clients que pour les installateurs.
Qualité produit
Nous surveillons de près la qualité du produit en effectuant plusieurs contrôles qualité. Les inspections ont lieu pendant les processus ainsi qu'à la fin des chaînes de production. Les endroits où ont lieu ces inspections qualité sont clairement identifiables dans notre usine et très reconnaissables. Nous vérifions à chaque fois que le produit répond bien aux spécifications techniques demandées. Pour les cheminées préfabriquées, une inspection supplémentaire est faite à la fin où, en plus de vérifier les dimensions et compositions, nous examinons les finitions. Toutes les mesures sont enregistrées et nous analysons périodiquement ces données afin d'améliorer nos processus et exigences.
Contrôle de qualité
Lorsque Cox Geelen conçoit de nouveaux systèmes ou développe un produit spécifique pour un client, il attribue des équipes de projets multidisciplinaires. Tous les projets sont entrepris par l'intermédiaire d'une structure fixe, assurant ainsi que toute nouvelle demande est bien prise en compte dans la conception, ce qui est essentiel pour la bonne qualité du produit. Les demandes fonctionnelles sont converties en dessins, spécifications techniques et demandes additionnelles de documentation (si nécessaire).
Pour les principaux groupes de produits, Cox Geelen s'efforce d'assurer une collaboration intensive avec ses fournisseurs. Grâce à ces relations suivies, une attention structurée commune pour s'améliorer est développée en permanence. Il en résulte une base d'approvisionnement solide, permettant une contribution positive à la qualité du produit.
Cadre de référence
Cox Geelen a fait certifier la plus grande partie de ses produits. Cela veut dire que la qualité produit est assurée par les exigences réglementaires. Des vérifications périodiques sont effectuées par un service de contrôle agréé. Cela donne une assurance supplémentaire que les produits répondent bien aux normes requises et qu'ils sont de bonne qualité et sans danger.
Les certifications correspondantes sont:
- CE logo (conform EN 1856-1/-2)
- MPA/NRW (conform EN 1856-1/-2)
- CSTB
- GASTEC Qa
En plus de ces certifications, Cox Geelen a la certification ISO 9001. C'est le principe Qualité de Cox Geelen, le modèle de la société dans lequel tous les processus sont enregistrés. En effectuant régulièrement des audits internes, tous les processus sont rationalisés, plus efficaces et plus productifs. Chaque année nous avons des projets d'amélioration de plusieurs mesures visant à améliorer un sujet défini.
En fin de compte, les actions mentionnées ci-dessus devraient conduire à:
- Des clients satisfaits.
- Une main d'œuvre dévouée et hautement qualifiée.
- Une excellente qualité de produit.
